فرم نظر سنجی

نام و نام خانوادگی :

نام شرکت :

سمت تکمیل کننده فرم :

1- حضور به موقع کارشناس جهت بازدید از محل شما؟

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

2- میزان درک نیاز های شما توسط کارشناس فروش؟

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

3- ارائه اطلاعات فنی در خصوص رفع نیازهای شما ؟

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

4- آیا دسترسی شما به شرکت ما به سهولت انجام پذیر است ؟

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

5- تبلیغات شرکت تا چه حدودی در معرفی خدمات ما موثر است ؟

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

6- سرعت پاسخگويي پرسنل ما به استعلام شما چگونه است ؟

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

7- ميزان اطلاعات پرسنل فروش در مورد خدمات :

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

8- رعايت ادب، احترام و برخورد اجتماعی کارکنان ما با پرسنل و همکاران شما :

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

9- میزان در دسترس بودن پرسنل فروش در مواقع لزوم :

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

10- میزان رضايت شما از نحوه برخورد پرسنل نصب :

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

11- میزان رضایت از مدت زمان نصب محصولات و زمان بندی اعلام شده :

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

12- مطابقت طرح ارائه شده با توافقات انجام شده :

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

13- برخورد كاركنان فروش با شما (در مذاکرات حضوری و تلفني، مکاتبات و.. ) مناسب بوده :

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

14- سرعت و دقت در انجام فروش و خدمات :

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

15- به نظر شما خدمات ارایه شده شرکت ما در مقایسه با سایر رقبا چگونه است ؟

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

16- ميزان علاقه مندي شما جهت همكاري مجدد با شركت ما چگونه است ؟

ضعیف

متوسط

خوب

خیلی خوب

17- آيا رضايتمندي شما به حدي بوده است كه ما را بعنوان تامين كننده به ديگران معرفي كنيد :

بله

خیر

هرگونه نظر و يا پيشنهادي جهت بهبود عملکرد ما داريد در اين قسمت مرقوم فرماييد :